TalorData 退款政策
在 TalorData，我們竭盡全力為客戶提供穩定且可持續的服務。本退款政策適用於 TalorData 及您（客戶或您）。請仔細閱讀本文件（如描述的使用服務，因為它將管理有關爭議解決和退款問題的敏感流程，這些問題可能會因使用本系統而產生）。
爭議解決
任何由於客戶訪問服務和/或使用系統而產生的爭議，應根據以下爭議解決程序處理：
任何由於使用系統而產生的爭議，應通過電子郵件向 TalorData 的客戶支持部門提出：[email protected]。請針對任何關於退款、取消或退款問題的查詢與客戶支持聯繫。
為了安全起見，我們會記錄客戶支持與客戶之間的對話。我們不會退款任何不屬於產品特徵的已支付服務。請注意，所有支付款項均為最終款項。如果您認為代理或軟件無法正常運作，我們將隨時為您提供幫助。
不可退款活動:
客戶在註冊過程中提供的數據不完整或不一致。
由於客戶的非法活動，客戶帳戶被凍結或暫停。
客戶未遵守服務條款中有關可接受使用系統或服務的義務。
客戶已開始透過系統傳輸和/或接收數據，前提是客戶已透過系統的客戶儀表板購買了套餐。
所提供的服務質量符合服務等級協議中指定的條件。
購買的計劃套餐已過期。
連接質量和速度受限於第三方的能力，並且超出 TalorData 的控制範圍。
TalorData 不保證由第三方網絡服務提供商所提供的互聯網連接質量，您在此同意，任何與連接速度相關的問題都屬於不可退款的事件。
客戶端拒絕使用軟件。 TalorData 不負責客戶端軟件與系統的兼容性，只要客戶可能使用第三方和/或專有軟件（客戶端軟件）訪問系統和/或使用系統。
